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银保监拟将人身险保单电子化回访向全国推开

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银保监拟将人身险保单电子化回访向全国推开

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银保监拟将人身险保单电子化回访向全国推开,经济日报-中国经济网北京5月24日讯 据银-网站消息,为推动人身-利用新技术创新服务形式,改善消费者体验,中国银-起草了《关于修改<人身保险新型产品信息披露管理办法>的决定(征求意见稿)》(以下简称“修改决定”),对其中有关回访的规定进行了修改,现向社会公开征求意见。-://.yixiin/news/  回访是为保护保险消费者利益,确保消费者本人投保并知悉合同主要内容的制度安排,在防范销售误导、管控保单真实性方面起到重要作用。随着移动互联网技术广泛应用,通过-APP、官方微信号等电子化方式进行回访具备了技术基础,市场主体采用电子化方式进行回访的创新需求强烈。2017年5月,原中国-批复同意在北京地区对一年期以上人身险保单开展电子化回访试点,取得了积极成效。  现行监管制度要求,-应在客户犹豫期内对一年期以上人身保险新单进行回访,对于新型人身保险产品应该首先采用电话回访。修改决定总结了北京地区试点经验,将电子化回访作为和电话回访同等优先的回访方式,并强调电子化回访应该对客户信息真实性进行验证,确保投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利,对人身险保单电子化回访工作在全国推开具有重要意义。中国银-将根据各界反馈意见,进一步完善修改决定并适时发布。。天门商务信息发布。
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